FAQ - Veelgestelde vragen.

Wat zijn de mogelijkheden van Le Goût Mattina in een notendop?

We leveren uitgebreide luxueuze ontbijtmanden voor een ochtendvergadering op kantoor, een meeting met een klant of als geschenk voor uw personeel of klanten. Of u vraagt een mand privé: voor een speciale gelegenheid of gewoon zomaar. Misschien een exclusief ontbijt op bed of op uw zomerterras.
Voor seminaries en voorstellingen organiseren we een buffet. Wat ook kan dienen als geschenk voor een vergadering.
Heeft u minder tijd? Dan werken we met kleinere individuele pakketten.
Buffet en pakketten zijn goedkoper dan manden en hier kunnen we grote oplages aanbieden. Voor bedrijven maken we een gepersonaliseerde offerte in presentatievorm, naar uw wensen en uw budget.
Verder raden we als geschenk een cadeaucheque aan.  Uw werknemers of personeel kunnen zo zelf kiezen wanneer ze het ontbijt nemen en u plant het op die manier niet in de werktijd. Meer info klik hier.

Waar leveren jullie?

Het gebied waar we leveren is tussen Gent - Aalst - Berlare - Zottegem. Valt u erbuiten? Haal dan af.
Aan bedrijven die daarbuiten vallen vragen we om met ons contact op te nemen; voor grote opdrachten maken we een offerte.
Meer info over ons leveringsgebied - klik hier.

Op welke uren wordt geleverd? Kan ik dat vrij kiezen?

Normaal van 8-12, maar hierop zijn uitzonderingen mogelijk. We geven meestal een indicatie. Bijvoorbeeld: van 10-11. Dit wil zeggen rond half 11, maar in combinatie met andere leveringen en omstandigeheden op de weg kan dit afwijken.

Vragen jullie een waarborg?

Alles is meegeleverd: thermossen, borden, kopjes, bestek, galzen, enz. We vragen GEEN waarborg.

Waar vind ik de juiste inhoud van de mand terug?

Het is niet onze bedoeling om een checklist te geven van de inhoud. We hebben voor u reeds de ontbijten van conculega's geproefd en onze inhoud aangepast aan het maximum. Er ontbreekt quasi niets en we besteden de grootste zorg aan de kleinste details. Daarom zijn er geen verschillende versies en ook geen opties (behalve bubbels).

De kinderen eten niet zoveel. De prijs is ook minder; krijgen zij gewoon minder?

Neen, de kinderen krijgen een volledig aangepast menu. De mand voor kinderen is niet te vergelijken met deze voor volwassenen. We hebben extra aandacht besteed om het qua vorm en inhoud volledig naar hun wensen aan te passen.
Kinderontbijt kan enkel in combinatie met een volwassenenontbijt.

Hoe wordt de cava of champagne geleverd?

Uiteraard in een ijsemmer. Bovendien komt deze godendrank in een aparte mand begeleid door iets extra's: zalm, olijven of aardbeien,... Natuurlijk met passende glazen.

Waarom zou ik geen eigen fles cava of champagne opendoen en toch een van Le Goût Mattina bestellen?

Hiervoor zijn verschillende redenen: u vergeet ze in huis te halen of koud te zetten of u vergeet gewoon te ontkurken door de emotie van de ontvangst van de mand. We voegen er een appetizer aan toe. Het geheel is af.

Hoe wordt de koffie geleverd en moet ik kiezen tussen koffie of thee?

Onze koffie is geen standaarddrank maar een speciale aroma-blend van een kwaliteitsmerk en wordt geleverd in een thermos. Er is altijd koffie EN verschillende soorten thee. Dit laatste is geen optie; er is altijd een thermos heet water voorzien.

Is het ontbijt vers?

We leggen geen stock aan en verwerken steeds onze producten. Zo bent u zeker dat alles wat u op uw bord krijgt vers is. Het is daarom noodzakelijk om op voorhand te reserveren. We werken enkel met kwaliteitsproducten van horecaleveranciers. Broodproducten zijn van een ambachtelijke bakker en niet diepvries-traiteur zelf afgebakken.

Hoe werkt het buffet?

Dit is speciaal voor grotere oplages. Vanaf 25 personen. We maken u een speciale prijs. Het is de bedoeling om het uit te blinken tov een ordinaire broodjestafel. Uw seminariebezoekers doen dit meestal heel regelmatig en altijd weer dezelfde broodjes valt niet steeds in de smaak. Daarom halen we de lekkerste ingrediënten boven en geven een extra toets aan "gezond tussendoor".
Bedrijven vragen ons hierover meer uitleg en een persoonlijke offerte.

Wat is het verschil tussen een cava-waardebon en een cadeaucheque?

Een cava-waardebon heeft u kunnen bemachtigen bij een promotie van Le Goût Mattina en geeft recht op een gratis fles cava ter waarde van 25 euro bij bestelling van een ontbijt van minimum 2 personen.
Een cadeaucheque koopt u bij ons om als geschenk aan iemand te geven. U bepaalt het bedrag zelf. Meestal is dit het bedrag van een volledig ontbijt. Dit bedrag wordt niet noodzaeklijk vermeld op de bon maar is wel een korting op het totale bedrag. Cadeaucheques gelden als hun representatieve waarde en kunnen worden gecumuleerd.
Waardebonnen kunnen niet worden gecumuleerd met zichzelf of andere bonnen.

Wat is een promocode?

Heeft u een promocode? Dan bent u bij ons terecht gekomen via 1 van onze partners. Promocodes geven enkel recht op een korting voor nieuwe klanten bij bestelling voor min 2 personen.
Deze promocodes zijn niet cumuleerbaar met zcihzelf, cava-waardebonnen of andere promoties.

Ik wil iemand een ontbijt cadeau doen. Hoe leg ik dat aan boord?

Bestel gewoon via deze site en geef een ander leveringsadres op.
Eenvoudiger is dat u een cadeaucheque bestelt, op die manier kan de gelukkige zelf kiezen wanneer het ontbijt te nemen.
Beide manieren kunnen via het bestelformulier van deze site.

Kan het worden afgehaald? Is dit goedkoper?

Het kan worden afgehaald, maar natuurlijk altijd op bestelling; U betaalt geen leveringskost en brengt de toebehoren zelf terug dezelfde dag of de dag nadien.

Wanneer wordt de mand en toebehoren terug afgehaald?

Dit wordt afgesproken op het moment van de levering of erna via sms. Pickup is meestal in de week na de levering wanneer we het kunnen plannen in de routes. Het is goed dat we het gsm nummer hebben van de persoon aan wie het wordt geleverd.

Kan ik de mand zelf terugbrengen?

Dit kan dezelfde dag van de levering of ten laatste de dag nadien. We betalen geen deel van de service kost terug, maar u krijgt wel een fles exclusieve kwaliteitswijn.

Hoeveel op voorhand moet worden besteld?

Liefst 4 dagen. Bent u te laat? Geef ons een seintje en we kijken na in de planning om het er tussen te nemen.

Is er ontbijt voor vegetariërs of diabeet patiënten?

Neen, er zijn geen specifieke versies, maar deze personen weten wat te eten uit de reuzemand. Het is voldoende uitgebreid.

Is het ontbijt voor zwangere vrouwen geschikt?

Dat is zeker. Wij garanderen dat alle producten vers zijn. De manden zitten boordevol vitamninen en gezonde producten.
Sommige ingrediënten zal een zwangere vrouw eventueel overslaan: chocoladekoeken, salami,... maar dat weet u zelf wel.

Wanneer moet ik betalen?

Na bestelling krijgt u de rekening via email. Hierop staan de betalingsinstructies en een link naar uw eigen online banksysteem.
Er wordt vooraf betaald. Indien er niet veel tijd meer is tussen betaling en levering, stuur dan uw betalingsbevestiging via email of fax.

Wat is de "Friends for Breakfast"-wedstrijd?

Regelmatig organiseren we speciale acties zoals deze. Al onze klanten krijgen een mail waarmee ze voor zichzelf en vrienden volledig gratis een ontbijt voor 2 personen kunnen winnen, volledig gratis - zonder bijkomende aankoopverplichting.
1 voorwaarde: u moet uw vrienden inlichten door de mail door te sturen en zij moeten meedoen met de wedstrijd.

Wat is de "Breakfast-express" wedstrijd?

Regelmatig hebben we producten over voor enkele extra ontbijten. We stockeren die dan niet voor volgende dagen, maar proberen een extra volledige ontbijtmand samen te stellen.
U krijgt die morgen een email en wie eerst reageert, ontvangt even later het ontbijt. Deelnemen? Klik hier.

Kan ik ook lunch bestellen voor 's middags?

Onze ontbijten kunnen perfect als lunch gezien worden hoor, veel mensen bestellen in 't weekend voor 's middags; vooral jongeren, die dan ontbijt en lunch combineren.
Er zitten altijd broodjes bij, een assortiment minipistolets of dergelijks. Er zijn ook diverse soorten kaas en charcuterie en gewoon (of grof) brood.
De meeste mensen kunnen er 2x aan eten en wat u dus als te typisch ontbijt ziet, kan u de morgend nadien op tafel zetten...

Wij zijn een bedrijf. Welk boekhoudkundig voordeel hebben wij?

Voor de inkomstenbelasting zijn de ontbijtpakketten die zelf worden genuttigd 100% aftrekbaar (er is een max per jaar voor geschenk voor personeel), indien weggegeven aan klanten 50%. Maar indien u een cadeaucheque bestelt voor klanten is dit ook 100%. Dit valt onder "kleine publicitaire geschenken van postorderbedrijven"  en uw naam wordt er "opvallend en permanent" op gezet.
Voor de BTW is het geschenk (ontbijtmand, pakket of cadaucheque) 100% aftrekbaar voor zover de individuele waarde kleiner is dan 50 euro per geschenk. (vanaf 1/1/02). Indien zelf te nuttigen volgt u uw btw aftrek van resto.
Het tarief is echter 6% omdat het thuislevering is.
Le Goût Mattina - Wanzelesteenweg 140 - 9260 Serskamp - Tel 09 368 23 00 - Fax 09 369 24 01
KBC 734-0174460-63 - bvba btw BE RPR (0)881.030.412
Add this page to your favorites.
Druk nu CTRL-D - zet onze site bij uw favorieten om later makkelijk terug te vinden